Snip, Snap, Insight!
Video is de superster van marktonderzoek geworden. Het legt die twinkeling in iemands ogen vast wanneer ze een verpakking openen, de rimpeling van een neus bij een onverwachte geur, de kleine pauze voor een oordeel. Het is echt, het is menselijk, het is ongefilterd. En het is zoveel krachtiger dan een getal op een schaal. Maar hier zit het addertje onder het gras: wanneer je honderden consumenten vraagt om hun ervaring voor de camera te delen, krijg je niet ‘een paar’ video's. Je krijgt een berg aan beeldmateriaal. Tientallen uren, misschien wel honderden. Begraven in die berg liggen gouden stukjes – de kleine vonkjes die een concept laten schitteren of een verborgen pijnpunt onthullen. En tot nu toe was het vinden ervan een langzame schattenjacht.
Het schattenjachtprobleem
Stel je een onderzoek voor waarbij 300 mensen zichzelf filmen terwijl ze een nieuw tussendoortje proberen. Een consument buigt zich voorover, ruikt aan de verpakking, trekt haar neus op en zegt: “Het ruikt sterker dan ik had verwacht, maar op een goede manier.” Een ander houdt zijn hoofd schuin en fluistert: “Ik vind het geweldig hoe makkelijk dit te openen is.”
Vermenigvuldig dat nu met honderden video's. Je weet dat er pareltjes tussen zitten, maar waar? Vroeger moest iemand gaan zitten en scrollen, taggen, knippen, herhalen. Het werkte, maar het was alsof je met een theelepel naar goud zocht. Noodzakelijk, maar pijnlijk traag. En het risico? Die ene glimlach missen, die kleine aarzeling, dat moment waarop het inzicht klikt.
Ga naar de Reel Editor
Daarom hebben we de Reel Editor ontwikkeld.
Zie het als een highlight-dj, aangestuurd door AI. Jij bepaalt het thema, hij draait de tracks. Vraag hem om ‘alle positieve reacties toen mensen de verpakking openden’ en hij levert binnen enkele seconden een reel. Wil je ‘alles wat consumenten zeiden over de geur van het product’? Komt voor elkaar. Benieuwd naar ‘positieve reacties over de textuur’? Geen probleem.
Na de trefwoorden begrijpt u het sentiment, de context en de nuances. Die vrouw die haar neus optrok? Zij is erbij. Die man die zo blij was met de gemakkelijke opening? Hij komt ook voorbij. De Reel Editor duikt in de zee van beeldmateriaal en komt terug met de parels.
Van uren naar hoogtepunten
Wat vroeger dagenlang schuren door eindeloze beelden kostte, duurt nu slechts enkele minuten. In plaats van een stortvloed aan ruwe videobeelden krijg je scherpe, betekenisvolle filmpjes die patronen tot leven brengen. Het is alsof je overschakelt van het doorbladeren van stoffige fotoalbums naar het scrollen door een perfect samengestelde feed.
En het beste is: geen enkele stem gaat verloren. Omdat AI de volledige dataset scant, kan elke subtiele reactie worden meegenomen. Elk klein ‘hmm’, elke spontane ‘wow’, elke wenkbrauw die omhoog gaat – het komt allemaal in beeld.
Inzichten zien, niet alleen horen
De magie van video zit hem altijd in hoe het onderzoek menselijker maakt. Cijfers kunnen je vertellen wat, maar video laat je zien waarom. Met de Reel Editor blijft die menselijke laag nu niet langer verborgen in uren aan beeldmateriaal, maar komt deze naar voren in samengestelde reels die inzichten versterken.
In plaats van te melden dat “consumenten het openen van de verpakking geweldig vonden”, druk je op play. Een koor van gezichten licht op. “Dat was makkelijk!”, zegt de een. “Zo bevredigend”, voegt een ander toe. Je hoort het niet alleen, je ziet het, je voelt het. Plotseling zijn gegevens niet meer abstract. Ze komen tot leven.
Snip, snap, insight!
Bij Haystack hebben we altijd geloofd dat goed onderzoek draait om verbinding. Om je dichter bij de mensen te brengen voor wie je ontwerpt. Video doet dat beter dan wat dan ook – en nu, met de Reel Editor, kunnen we dat op grote schaal doen.
Uren aan ruwe beelden omzetten in momenten die ertoe doen. Knip, klik, inzicht – zo simpel is het echt.
Neem contact op met onze expert over het onderwerp
